Bajee গোপনীয়তা নীতি - আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

১. ভূমিকা এবং সাধারণ তথ্য

Bajee অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে Bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখে। আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই আপনার গোপনীয়তা এবং আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সব প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়মকানুন মেনে। Bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে Bajee সেবা ব্যবহার করবেন না।

Bajee একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত অনলাইন গেমিং অপারেটর যা পরিচালিত হয় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা ব্যবহার করি সর্বশেষ প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য সব ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য যা Bajee সংগ্রহ করে আপনার কাছ থেকে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, একাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। Bajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে এবং সব পরিবর্তন এই পেজে পোস্ট করা হবে।

২. আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি

Bajee বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। যখন আপনি Bajee-তে নিবন্ধন করেন তখন আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং অন্যান্য পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। আমরা সংগ্রহ করি আর্থিক তথ্য যেমন পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস, ব্যাংক একাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস। এছাড়াও আমরা সংগ্রহ করি টেকনিক্যাল তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য এবং কুকিজ ডেটা।

Bajee সংগ্রহ করে গেমিং তথ্য যেমন আপনার বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, জেতা এবং হারা রেকর্ড এবং একাউন্ট কার্যকলাপ। আমরা সংগ্রহ করি যোগাযোগ তথ্য যখন আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের ইমেইল পাঠান। কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি Bajee ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন যেমন পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন এবং সাইটে কাটানো সময়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। Bajee কখনো সংগ্রহ করে না সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন জাতি, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য যদি না আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়।

৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

Bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে যা সব আইনি এবং বৈধ। প্রথমত, আমরা ব্যবহার করি আপনার তথ্য আপনার একাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে। আমরা ব্যবহার করি আর্থিক তথ্য ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রসেস করতে এবং আর্থিক লেনদেন রেকর্ড রাখতে। Bajee ব্যবহার করে গেমিং ডেটা আপনার গেম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং প্রমোশন অফার করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। আমরা ব্যবহার করি যোগাযোগ তথ্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে।

Bajee ব্যবহার করে আপনার তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা বিশ্লেষণ করি ব্যবহারকারী আচরণ এবং ডেটা আমাদের সেবা উন্নত করতে, নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট অপটিমাইজ করতে। Bajee ব্যবহার করে আপনার তথ্য মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা কখনো ব্যবহার করি না আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা নেই আপনার সম্মতি ছাড়া।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

Bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা শেয়ার করি আপনার তথ্য আমাদের সেবা প্রোভাইডার এবং পার্টনারদের সাথে যারা আমাদের সাহায্য করে আমাদের সেবা পরিচালনা করতে যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং কাস্টমার সাপোর্ট সেবা। এই সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে। Bajee প্রকাশ করতে পারে আপনার তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতের কাছে যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয় বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।

আমরা শেয়ার করতে পারি আপনার তথ্য যদি Bajee জড়িত হয় কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হয়। Bajee কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে শেয় করে না আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে। আমরা শুধুমাত্র শেয়ার করি সেই তথ্য যা প্রয়োজনীয় আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। যদি আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক একই স্তরের ডেটা সুরক্ষা মেনে চলে যা Bajee মেনে চলে।

৫. ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

Bajee অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা। আমরা প্রয়োগ করি বিভিন্ন টেকনিক্যাল এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে। Bajee ব্যবহার করে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি যা এনক্রিপ্ট করে সব ডেটা ট্রান্সমিশন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে। আমাদের সার্ভার অবস্থিত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে যেখানে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম রয়েছে।

Bajee নিয়মিত পরিচালনা করে নিরাপত্তা অডিট এবং ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট আমাদের সিস্টেম আপডেট এবং সুরক্ষিত রাখতে। আমরা সীমাবদ্ধ করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই কর্মচারী এবং কন্ট্রাক্টরদের জন্য যাদের প্রয়োজন তাদের কাজ সম্পাদন করতে। সব কর্মচারী প্রশিক্ষিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তায় এবং তারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বজায় রাখতে। Bajee ব্যবহার করে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড পলিসি আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। যদিও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা সুপারিশ করি আপনিও সতর্ক থাকুন এবং আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখুন।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajee ব্যবহার করে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। আমরা ব্যবহার করি বিভিন্ন ধরনের কুকিজ - প্রয়োজনীয় কুকিজ যা ওয়েবসাইট ফাংশন করার জন্য প্রয়োজনীয়, কার্যকরী কুকিজ যা মনে রাখে আপনার পছন্দ এবং সেটিংস, অ্যানালিটিক্স কুকিজ যা আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কিভাবে ভিজিটররা আমাদের সাইট ব্যবহার করে এবং মার্কেটিং কুকিজ যা ট্র্যাক করে আপনার অনলাইন কার্যকলাপ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে।

আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং ম্যানেজ করতে পারেন কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে। আপনি ব্লক করতে পারেন বা ডিলিট করতে পারেন কুকিজ কিন্তু এতে Bajee ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা ব্যবহার করি Google Analytics এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুলস আমাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে। এই টুলস সংগ্রহ করে তথ্য বেনামে এবং সমষ্টিগতভাবে। Bajee কখনো ব্যবহার করে না কুকিজ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে আপনার সম্মতি ছাড়া। আরও তথ্যের জন্য আমাদের কুকিজ পলিসি দেখুন।

৭. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

Bajee সম্মান করে আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং আপনাকে প্রদান করে বিভিন্ন অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে। আপনার অধিকার রয়েছে অ্যাক্সেস করার - আপনি যেকোনো সময় রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি যা Bajee সংরক্ষণ করে আছে। আপনার অধিকার রয়েছে সংশোধন করার - যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় তাহলে আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন এটি আপডেট বা সংশোধন করতে। আপনার অধিকার রয়েছে মুছে ফেলার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে। আপনার অধিকার রয়েছে সীমাবদ্ধ করার - আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করতে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে।

আপনার অধিকার রয়েছে ডেটা পোর্টেবিলিটি - আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আপনার তথ্য একটি স্ট্রাকচার্ড, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে। আপনার অধিকার রয়েছে আপত্তি করার - আপনি আপত্তি করতে পারেন আপনার তথ্য প্রসেসিং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যেমন ডাইরেক্ট মার্কেটিং। আপনার অধিকার রয়েছে সম্মতি প্রত্যাহার করার - যদি আমরা আপনার তথ্য প্রসেস করি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তাহলে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন Bajee কাস্টমার সাপোর্টের সাথে [email protected] ইমেইলে। আমরা রেসপন্ড করব আপনার রিকোয়েস্টে ৩০ দিনের মধ্যে।

৮. ডেটা রিটেনশন এবং ডিলিশন

Bajee সংরক্ষণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন যতদিন প্রয়োজন সেই উদ্দেশ্য পূরণ করতে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা যতদিন আইনগতভাবে প্রয়োজন। সাধারণত আমরা সংরক্ষণ করি আপনার একাউন্ট তথ্য যতদিন আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি আপনার একাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা সংরক্ষণ করব কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যেমন ট্যাক্স এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় কমপক্ষে ৭ বছরের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। গেমিং ডেটা এবং বেট ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন নেই তখন Bajee নিরাপদভাবে ডিলিট করে বা বেনামে করে এটি যাতে এটি আর আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে। আমরা ব্যবহার করি ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড ডেটা ডিলিশন পদ্ধতি নিশ্চিত করতে যে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়েছে এবং পুনরুদ্ধার করা যাবে না। যদি আপনি চান আপনার তথ্য মুছে ফেলতে তাহলে আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে। তবে মনে রাখবেন যে আমরা সব তথ্য মুছতে পারব না যদি আইনগতভাবে আমাদের এটি সংরক্ষণ করতে হয়। Bajee নিয়মিত রিভিউ করে এবং আপডেট করে আমাদের ডেটা রিটেনশন পলিসি নিশ্চিত করতে যে আমরা মেনে চলছি সব প্রযোজ্য আইন এবং নিয়মকানুন।

৯. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে Bajee-র সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন [email protected] ঠিকানায় অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করতে পারেন যা উপলব্ধ ২৪/৭। আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ এবং আমরা চেষ্টা করব দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন আমাদের রেসপন্সে তাহলে আপনার অধিকার রয়েছে অভিযোগ দায়ের করার আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে। Bajee প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এবং আমরা ক্রমাগত উন্নত করছি আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন।